Support et formation

Nos formations

Efficaces et rapides, nos formations à distance accélèrent la prise en main des outils et améliorent la qualité des réunions.
Nous proposons également des formules d’accompagnement tout au long de l’année : préparation de réunions importantes, coaching de webinar et web séminaire, révision express après une période de non utilisation prolongée.

Audio Conférence

Comment améliorer la qualité des réunions avec les outils de pilotage web ?

Programme:

  • Installation du programme Meeting Center
  • Personnalisation des paramètres du compte utilisateur
  • Invitation des participants via Outlook
  • Démarrage d’une réunion
  • Options d’appel (animateur, participants)
  • Gestion des entrées, accueil, filtrage
  • Gestion des prises de paroles
  • Enregistrement
  • Salon d’aparté
  • Déconnection des participants

Web conférence

La formation d’un nouvel utilisateur s’organise en 2 à 3 sessions à distance d’une durée de 30 à 90 minutes selon la solution de web conférence choisie. 
Nous adaptons le contenu de chaque session au profil, à l’expérience, et aux attentes de chacun.
Des exercices en temps réel permettent une assimilation plus rapide.

Gestion et personnalisation du compte

Une formation pour prendre en main le compte au moment de son activation.

Programme :

  • Installation, pré-requis d’utilisation
  • Gestion des licences
  • Se connecter et se déconnecter du compte
  • Ressources disponibles (guides, tutoriels)
  • Personnalisation des paramètres du compte
  • Personnalisation des interfaces
  • Personnalisation de(s) profils(s) d’utilisateurs 
  • Gestion des contenus et des modèles
  • Accès aux rapports et statistiques
Web conférence : notions de base

Un premier niveau de formation permettant d’organiser ses premières réunions en web conférence.

Programme:

  • Préparer une réunion
  • Inviter les participants 
  • Démarrer la réunion
  • Gestion de l’audio (téléphone et/ou VoIP)
  • Présentation et partage de documents
  • Conseils et bonnes pratiques
Web conférence : fonctionnalités avancées

Une formation complémentaire pour une utilisation plus complète de l’ensemble des possibilités offertes.

Programme :

  • Utilisation de la vidéo
  • Personnalisation des interfaces
  • Partage d’écran, de documents et d’application
  • Annotations
  • Gestion du Tchat
  • Gestion de Question et Réponses audio
  • Enquêtes, sondages, Quiz
  • Gestion de l’enregistrement
  • Conseils et bonnes pratiques
Vous souhaitez une formation ? Contatez-nous